解决亲子间问题的六个步骤

　　1.利用倾听来了解同澄清孩子的情绪同感受。

　　2.与孩子共同寻找各种可能的解决方法。

　　3.列出并评估这些方法。

　　4.决定一种最合适的方法。

　　5.获取一致的承诺。

　　6.追踪评估实行后的效果。

现在，我们以一个生活的实例来分析这六个步骤的使用情形：

　　五年级的儿子，第一次月考时，社会科成续非常不理想。回来时，内心与脸部的表情充满着难以掩饰的挫折感。于是书包乱扔、鞋袜也被踢到客厅的角落。

孩子：鈥準裁蠢鲜β铮【〕鲂├锰饽俊ｂ€�

　　母亲：鈥溎憔醯煤懿还僵t鈥�

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　　母亲：鈥溎阋欢ㄓ幸恢直黄燮母芯酢ｂ€�

　　孩子：鈥湶恢挥形揖醯帽黄喽加姓庵指芯酢ｂ€�

母亲：鈥溎愫苌埠苣压蛭慊撕芏嗍奔湓诳伪旧希吹玫秸庵纸峁ｂ€�

　　孩子：鈥溹赔€︹€Γ艺娴暮蒙€︹€Γ液孟肟夼垛€︹€Αｂ€�

此时母亲沉默却温柔地搂着孩子，轻轻地抚摸孩子的背，完全的包容同接纳一颗受伤的童心。

　　一段时间之后，孩子的情绪已趋于平缓。

　　母亲：鈥溞璨恍枰杪璋锬愕拿Ιt鈥�

　　孩子：鈥溎阍趺窗镂遥槭俏易约耗畹模阌植皇抢鲜Χ抢锏幕壮妫膊换嶂览鲜σ鍪裁刺饽浚阍趺窗锩Ιt鈥�

母亲：鈥溛铱梢悦刻焱砩吓懦龆种影锬愀聪鞍。♀€�

　　孩子：鈥溈墒氢€︹€Γ龅奶饽坎辉诳伪纠锇。♀€�

　　母亲：鈥溾€︹€︹€�(沉默并不表示放弃，而是给予双方一个思考的时间。)

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　　母亲：鈥溎愕囊馑际氢€︹€︹€�

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　　母亲：鈥溊鲜Φ目继夂芟翊悠兰劾锍隼吹末t鈥�

孩子：鈥溛乙膊恢棱€ΓΩ貌皇前桑〕铝凉麾€溕缁崞兰垅€澚耍獯慰嫉帽任腋睢ｂ€�

　　母亲：鈥溊鲜Τ鎏饷挥蟹段皓t鈥�

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　　母亲：鈥溋硗獾牟钩浣滩末t鈥�

孩子：鈥溒涫担鲜驳牟⒉皇峭耆牙肟伪荆灰峡纬始恰｀掴€︹€Χ粤耍菩÷咨峡味汲始牵峁嘀挥兴�95分，好神气哦鈥︹€Α６粤耍鲜φ獯蔚奶饽咳潜始抢锏摹：罄次颐窃诙源鸢甘保踊菩÷椎谋始潜纠锒颊业奖曜即鸢浮ｂ€�

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母亲：鈥溹赔€︹€Γ钦媸且患榉车氖隆ｂ€�

　　在此阶段，母子俩人共寻问题的症结并寻找各种可能解决的方法，在这个过程中，母亲只扮演积极的倾听同理解的引导者角色，完全不批评也不给予任何意见。

孩子：鈥溌桠€︹€ξ艺娴睦床患凹悄敲炊啵氢€︹€ξ铱梢越杌菩÷椎谋始前伞ｂ€�

　　母亲：鈥湷讼蛲Ы璞始牵娴拿挥衅渌陌旆寺皓t万一，黄同学自己也要看或要重新整理，你怎么办﹖鈥�

　　孩子：鈥溁蛐砜梢郧肜鲜猜坏恪ｂ€�

母亲：鈥溹赔€︹€φ馐歉龊弥饕猓褂新皓t鈥�

　　孩子：鈥湴。】梢杂寐家艋粤蒜€︹€ο袢ド嫌⑽目我谎牙鲜ι峡蔚哪谌萋枷吕矗乩春捅始潜径哉眨庋屯蛭抟皇Я恕ｂ€�

在此阶段，孩子会想出各种方法，无论孩子提出任何看法，母亲都给予温暖的支持与尊重，并不着痕迹地刺激孩子想出更多方法。

　　母亲：鈥溎窍衷谀憔龆ㄔ趺醋隽四丞t鈥�

　　孩子：鈥溛揖龆ù阅懵家艋ド仙缁峥巍ｂ€�

　　母亲：鈥溁岵换嵊衅渌雪t鈥�

孩子：鈥溣Ω貌换岚赦€︹€φ獯稳喽伎荚伊耍蚁耄谴蟾呕够峥湮掖厦鳎氤稣饷疵畹姆椒āｂ€�

　　母亲：鈥溌家舸捅始潜径加邪嫂t鈥�

　　孩子：鈥溣锈€︹€︹€�

母亲：鈥溎俏颐蔷拖茸鲆桓鲂瞧冢葱Ч趺囱绻欣眩颐窃倮聪氚旆āｂ€�

　　孩子：鈥溹赔€︹€π恍宦杪琛ｂ€�

　　母亲：鈥溈墒氢€︹€吞氖榘统敉嘧右丫彀盐腋枇恕ｂ€�(雨过天晴之际，母亲适时传递我的信息)

孩子：鈥溌桠€︹€Γ圆黄疴€︹€Γ衣砩鲜铡ｂ€�